Pada tulisan sebelumnya sudah dibahas mengenai karakteristik KRIs dan PIs. Pada tulisan ini akan dibahas mengenai KPIs

3. Key Performance Indicators

KPIs merepresentasikan satu set pengukuran yang fokus pada aspek aspek kinerja organisasi yang benar-benar kritis bagi kesuksesan organisasi baik di saat sekarang maupun di masa yang akan datang.

Untuk memudahkan pemahaman mengenai KPI, contohnya adalah pada maskapai penerbangan. Ketepatan waktu datangnya pesawat adalah faktor penting yang menentukan kesuksesan maskapai penerbangan. Kenapa demikian? Jika pesawat datang terlambat, maka akan mengakibatkan beberapa hal yang dapat dilihat dari berbagai perspektif di bawah ini:

(Read more…)

Post tags:

Posted in: Knowledge | | Comments Off

KEY PERFORMANCE INDICATORS (2)

February 1, 2009

Pada tulisan sebelumnya, sudah dibahas tiga tipe pengukuran kinerja, selanjutnya akan dibahas mengenai karakteristik dari masing-masing pengukuran tersebut.

1. Key Result Indicators (KRIs)

Karakteristik dari KRIs adalah merupakan hasil dari berbagai kegiatan yang telah dilakukan. Pengukuran-pengukuran tersebut menggambarkan dengan jelas apakah perusahaan berjalan pada arah yang benar, dan tidak menjelaskan apa yang harus dilakukan untuk memperbaiki (improve) hasil tersebut.
(Read more…)

Post tags:

Posted in: Knowledge | | Comments Off

KEY PERFORMANCE INDICATORS (1)

January 15, 2009

Kita tidak akan pernah melakukan perbaikan kalau kita tidak melakukan pengukuran. Dalam perusahaan, pengukuran dilakukan untuk mengetahui kinerja. Tools yang penting untuk mengukur kinerja dan membandingkan kinerja perusahaan dengan perusahaan lainnya adalah Key Performance Indicator (KPI). Mungkin ada diantara kita yang bertanya apa sesungguhnya KPI itu dan apakah semua ukuran kinerja adalah KPI?
(Read more…)

Post tags:

Posted in: Knowledge | | Comments Off

OFFICE OF STRATEGY MANAGEMENT

December 4, 2008

 

Banyak organisasi sering gagal mengeksekusi strateginya. Mengapa demikian? Hasil research Balance Scorecard Collaboration (BSC Col) menemukan bahwa faktor utama penyebabnya adalah masalah keterkaitan (link) dari eksekusi strategi dengan tujuan perusahaan maupun kinerja perusahaan secara keseluruhan. Adapun hasil risetnya adalah :
(Read more…)

Post tags:

Posted in: Knowledge | | Comments Off